比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能
- 投诉编号:【1394148】
- 投诉时间: 2025-03-12 11:40
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2025款 第二代 DM-i 75KM领先型
投诉内容
新车刚入手不到三周时间,甚至首保都没有做,我的车已然成为老款,而这一切,都源于比亚迪在今年2月10日推出的所谓“加量不加价”的全新智驾版本。新车在功能配置上有了显著提升,可这对于我们这些老车主来说,却是个沉重的打击。比亚迪的这做法,无疑严重损害了我们老车主的利益。同时了解到现在这款车有自降1万多元落地价不到到九万,加上补贴更是不到8万,我们的新车在短时间内严重贬值,这份失落和不满,相信每个老车主都能深切体会到。第一次投诉后车企也只是派遣购买时的销售与我沟通全是推脱销售自身表示对车企出新款也毫不知情这种让消费者不能进行透明消费侵犯消费者知情权是否是车企把消费者当韭菜收割的手段,我希望是车企能给出正面答复而不是派遣一个什么都不知道销售来谈。同时,这也严重动摇了我们对比亚迪品牌的信任因此,我认为比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务,以挽回我们的信任和支持。我的主要诉求如下:1、为老款车型提供OTA升级至智架版以及开放千里眼和哨兵模式。或赔偿车辆的15%的贬值。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。