比亚迪海豹06GT短期降价增配背刺老车主
- 投诉编号:【1392843】
- 投诉时间: 2025-03-11 11:08
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹06GT
- 投诉车型: 2025款 505 海浪版
投诉内容
本人于2025年1月15日新购入比亚迪2025款海豹06GT 505海浪版车型,购买时比亚迪并未提示马上要有重大提升的新款上市,此后不到一个月时间,比亚迪即推出配置显著升级的改款车型,且改款车型在同等价格区间內提供了更具竟争力的配置方案。这一市场行为直接导致本人所购车型的市场价值出现显著贬值。本人认为比亚迪汽车有限公司存在以下问题:1.未履行充分告知义务,导致消费者在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型;2.在重大技术迭代(智能驾驶系统升级)前未按照规定,提前六个月向在售车型消费者履行告知义务。鉴于上述情况,本人要求比亚迪汽车有限公司提供合理的补偿方案,具体包括但不限于以下形式:1.提供免费技术升级服务;2.给予适当的现金补贴;3.提供等价权益补偿(如延长整车质保期限、赠送充电服务权益等)。本诉求旨在维护消费者合法权益,要求企业就其过错导致的消费者损失承担相应责任。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。