比亚迪宋L DM-i刹车异响 隐瞒产品迭代

投诉内容

本人于2025年1月24日在4S店购入2024款宋L-DMi160km超越型（茶晶灰），现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划，产品命名诱导消费者。看车时，销售人员明确承诺该车型为主力车型且未提及重大改款计划，然而购车仅半个多月后（2025年2月10日），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产，产品配置加量价格更优惠。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约1.5万元。根据过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、厂商宣传该品牌是国内首批L3级别商家，根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代（L3级以上自动驾驶、续航提升＞15%）前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务”。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度，车辆更新情况。