比亚迪秦新能源车门按钮无法锁车
- 投诉编号:【1392315】
- 投诉时间: 2025-03-10 19:13
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2024款 出行版450
投诉内容
1~4S店的服务售后王经理,在跟我沟通中,否认我车辆有问题,态度强硬说我买的这款车就是会受波段影响,会锁不上车门。而且我在发言的时候,耻笑我,还挂我电话。 2~三位工作人员,不专业,不适合沟通客户,我很信任4S店,但是他们专注和我辩论,惹我生气,强硬的让我撤掉投诉。 3~我只是一位消费者,这次事件不仅问题没有得到解决,还受到了心理伤害,每次跟我沟通完,我都气的喘不上气来,睡不着觉,我现在一腔怒火,无处发泄,从简单的修车到了想退车的地步。 4~在我心里你们BYD是我们中国汽车的第一,为什么售后服务人员会是这样的态度。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。