比亚迪宋Pro新能源降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1392068】
- 投诉时间: 2025-03-10 15:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型
投诉内容
1.隐瞒产品迭代信息2024年7月新款上市车型,仅半年出新款增配,老款降价,2025年10月21日购买2024款新上市车型宋Ldmi160超越,提车3个月就迭代换新,而新款在同等价格下配置显著提升。2.车辆贬值损失大由于新车短时间内增配且价格不变或下降,导致老车主所购车辆残值严重贬损。3.不实宣传车辆上市发布会宣传的续航里程、油耗与实际不符。在北方冬季实际续航与油耗严重不符,而发布会全程未提及此车在冬季北方的实际续航和油耗,涉嫌虚假宣传。4.诉求给予老车主同步升级更新配置或合理的经济补偿,作为新能源大型车企建议今后在销售策略调整时,提前做好信息披露工作,保障消费者的知情权,建立透明的产品迭代机制和用户补偿体系。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。