比亚迪秦L短期内车辆降价增配 要求处理

投诉内容

我是一名比亚迪秦L2024款120km领先型的老车主，怀着非常失望和气愤的心情给您写这封信，希望能引起你们对新款智驾车背刺老车主问题的重视。我于2024年12月16日购买了比亚迪秦L2024款120km领先型汽车，当时选择比亚迪是出于对品牌的信任，相信比亚迪能为我们车主提供优质的产品和服务然而，最近比亚迪推出的新款智驾车让我们老车主感到深深的伤害。新款车不仅在智能驾驶方面有了巨大的升级如全系标配高阶智驾、无图高快领航、自动泊车、代客泊车等实用功能，而且还增加了干里眼、哨兵模式等。这些新增配置极大地提升了车辆的使用体验和价值，而我们老车主的车辆却没有这些功能，车辆的价值在短时间内大幅缩水。但在购车时，比亚迪并没有告知我们后续会有如此大的升级和配置差异，这让我们感觉自己像是被欺骗了，成了被无情收割的“韭菜”。作为老车主，我们对比亚迪一直是支持和信任的，我们也理解企业需要不断发展和进步但这并不意味着可以忽视老车主的权益。我们希望比亚迪能够重视我们的诉求，采取以下措施来解决问题1.给予经济补偿:由于新款车的大幅增配和老款车形成了巨大差距，给我们老车主造成了经济损失，希望比亚迪能给予一定的现金补偿或者等价的购车优惠券等。2.提供升级方案:为老车主提供智能驾驶功能以及其他新增功能的升级方案，让老车主的车辆也能享受到科技进步带来的便利，并且在升级费用上给予一定的优惠，3.加强沟通与服务:建立专门的老车主沟通渠道，及时向我们通报车辆后续的升级计划和改进措施，增加与老车主的互动活动听取我们的意见和建议，提升老车主的服务体验。最后，我希望比亚迪能够尽快给出一个合理牛上满总成胜庆力条，不安让我们攻些支持比亚迪的老车主失望。否则，比亚迪可能会失去更多老车主的信任和支持，这对品牌的长远发展是极为不利的。期待比亚迪能早日解决问题，给我们一个满意的答复。