比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉内容

比亚迪车主维权事件的核心问题是比亚迪在销售过程中存在“知新卖旧”的行为，损害了老车主的权益。车主们认为，比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下，仍以原价销售配置落后的库存老款车型，导致他们在不知情的情况下购买了技术落后的车辆，构成了误导性销售。具体诉求包括：比亚迪在7个自然日内向全体老车主公开致歉，并建立产品迭代信息披露机制，提前6个月公示新款车型的配置变更和上市意向。对2024年6月至新款车型发布期间购车的车主提供智驾版车型新车指导价15%的置换补贴，以弥补因配置差异导致的损失。免费为老款车型提供关键智驾功能的硬件升级服务或提供与代际差额等价的售后服务权益。截至2025年2月20日，比亚迪尚未对车主的诉求作出回应。事件引发了广泛的社会关注，许多车主在社交媒体上表达了对比亚迪处理方式的不满，认为车企在追求技术创新的同时，不应忽视老车主的权益。