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东风日产天籁发电机甩油多次维修未解决

  • 投诉编号:【1391054】
  • 投诉时间: 2025-03-09 15:24
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

新发电机大概在两万公里甩油,去4S店做保养告知甩更换要更换发电机,皮带,张紧轮!更换后4万公里左右又出现甩油。去4S店工作人员说现在只换发电机不换皮带和张紧轮,同样问题为什么这次不换皮带和张紧轮。有点常识的都知道,电机皮带张紧轮设计寿命是同步地。更气人的是,这次更换的电机和前两次出现甩油的是一个型号的(这次给我换的电机是2023年5月前生地)。我的诉求:希望能给我换一个品质改良后或者是以后出现同样问题甩油,给我质保。另外把皮带张紧轮一起换了!(我的整车质保5年)。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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