华晨宝马5系刹车失灵 电机故障 要求处理

投诉内容

我不知道是库存车，且4s店未告知这个车频繁出现状况根本不敢驾驶，我在去年6月底在安徽省安庆4S店提了一辆五系的宝马，在去年的九月份刚下高速行驶途中刹车突然失灵了。我当时并不知道有什么召回等车开去4S店时候他才告诉我要召回换配件，之前他并没有通知我说这个会对人身安全造成影响，也没有及时的告诉我要去检查。后来去了以后给我检查完应该是刹车片有问题，然后给我换了配件DSCI。又在前两天宝马系统又出现弹窗说是这个配件有问题，我说我换了才不到三个月怎么又出现问题然后又去检查他告诉我，他已经发邮件给厂家，说不需要二次更换配件，是系统没有更新好告诉我马上更新完就能开走了。我在那从早上九点等到下午三四点，结果告诉我系统更新不好，传不上去。不确定什么时候可以弄好，让我们先回去说，第二天更新完给我们把车送过去。过了一天，他又跟我说什么要跟我兑换电对调电机。销售服务态度还特别差，告诉我没什么好纠结的，拿出车祸把车撞了的车跟我说比较。说检查完了不就解决了。但是他自己还不知道哪里有问题，给我电机测试完以后，可能别的地方出现问题，他又要给我拆掉。不仅浪费我的时间，还浪费我的精力。我在网上也咨询过，没有二次召回的车。我怀疑这个宝马店把一辆质量有问题的车销售给了我。销售服务态度特别差。没有抱着解决问题的态度跟我沟通，就跟我说不就是为了想换车什么之类的问题。我花50万买一辆宝马车，开了半年都不到，并且这个车多次出现会威胁我人身安全的问题。