比亚迪汉购车后新款车增配 背刺老车主

投诉内容

本家人于2024年12月11日在天津4s店购入2025款汉DMi尊贵型（黑色），现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划购车仅2个月后（2025年2月），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产；未央灰色现可免费选购。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款汉DMi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案并且一直未收到回访电话