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比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主

  • 投诉编号:【1389610】
  • 投诉时间: 2025-03-07 21:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦L
  • 投诉车型: 2024款 DM-i 120KM 超越型

投诉内容

本人于2025年1月26号购买比亚迪2024款秦Ldmi120超越型汽车。宣传满油满电续航2100公里,实际续航只有1480公里左右,与宣传公里数相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。在纯电模式开车,在未开启空调情况下,120KM的车子,无法满足120km,只能行驶75左右公里,购车时,再三询问销售,2025年会不会上新款,销售也回答不会,实际提车不到2天就迭代换新。新款上市时间与旧款上市时间仅仅隔7个月,而且同等价格下配置显著提升。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“”天神之眼”,高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车,前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时DILINK100智能座舱高阶版提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅为享受这些升级,且因新款推出在短时间内贬值。购车时,本人也询问销售人员。迭代换新情况。销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将重大配置升级车型上市消息。导致我在信息错误的情况下。购车决策决策。导致我的权益受到严重侵害。于2024年实施的新能源汽车售后服务标准中。第5.2.3条车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。条款要要求比亚迪公司提供补偿方案。如技术补偿,帮我车辆增加天神之眼,车辆升级方案希望贵公司能够提供合理的车辆升级方案,允许我以无偿方式将现有车辆升级至最新款车型。或者提供。相应的配置升级服务。我对比亚迪品牌充满信心,也相信贵公司会妥善处理此事,维护消费者的合法权益,希望贵公司能够尽快给予回复,并安排专人处理此事。感谢你的理解与支持,期待你的积极回应。此至敬礼。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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