比亚迪秦PLUS新款车型增加智驾配置
- 投诉编号:【1389582】
- 投诉时间: 2025-03-07 21:32
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦PLUS
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 领先型
投诉内容
消费者有权知悉其购买使用的商品或服务的真实情况,比亚迪在销售旧款车型时未向消费者披露即将推出智驾版车型的计划,导致消费者在不知情的情况下购买了配置落后的旧款车型,侵犯了消费者的知情权,经营者应向消费者提供商品或服务的真实性全面信息,比亚迪销售人员未告知消费者产品迭代计划构成信息隐瞒,我要求厂家提供车子的升级,如果升级不了应给予一定的经济补偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。