东风本田思域质保期内高压油泵损坏

投诉内容

提车油耗24L/100公里，开了一年半14000公里油耗8.8L/100公里，油耗高，动力不足。最近启动困难，没有动力，出现故障码，经检测发现高压油泵故障，存在自燃风险。汽油漏进机油里面，机油稀释溶解，发动机磨损严重。打电话给东风本田人工客服电话4008806622，要求派拖车救援。客服说车子没有在4S店保养，不享受质保，让我自行处理。我首保在4S店做的，才开了14000公里，后面的保养在其他正规汽修店做的。