比亚迪海豹06新能源新旧款迭代纠纷 损害权益

投诉内容

一、关于比亚迪侵犯消费者知情权与公平交易权的问题1.隐瞒新款车型信息，诱导消费2025年2月10日，比亚迪推出同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置，售价与原款基本持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下，未向消费者履行告知义务，仍以原价销售低配老款车型，导致大量车主在不知情的情况下以高配的价格购入技术落后、配置降级的老款车，构成对消费者的误导性销售。此次改款距离我们全体车主购车时间相差半年都不到，导致车辆市场价值严重贬损，且无法通过官方渠道升级至新配置。厂商未对老车主提供任何补偿或升级方案，漠视用户权益。2.信息不透明，违背诚信原则比亚迪作为国产新能源汽车领军企业，未在研发阶段（至少提前6个月）向消费者披露产品迭代计划，剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权。