比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉内容

24年10月份购买25款比亚迪汉精英版本，销售没有告知智驾版本，对我们隐瞒销售。在购车过程中，销售人员从未提及短期内会有新款推出，存在隐瞒产品信息的嫌疑，导致我在不知情的情况下做出购车决策。如今新款的出现，让我觉得自己被误导消费，严重损害了我的权益。我诚恳希望比亚迪能够正视我的诉求，采取以下措施解决问题：为老车主提供免费的硬件升级服务，让老款车型尽可能具备新款的核心功能；或者给予老车主一定的经济补偿，如现金补贴、保养服务、置换优惠等，以弥补车辆贬值带来的损失；同时，加强销售管理，要求销售人员在顾客购车时如实告知产品更新计划，避免类似情况再次发生。期待比亚迪能尽快给出令我满意的解决方案，维护消费者的合法权益和品牌形象。否则，我将不得不通过其他途径，如向消费者协会投诉、在网络平台曝光等，来维护自己的权益。