比亚迪驱逐舰05变相降价新旧款迭代纠纷
- 投诉编号:【1387086】
- 投诉时间: 2025-03-06 02:09
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 驱逐舰05
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型
投诉内容
我是一名于2024年10月22日购入比亚迪驱逐舰05DM-i55KM荣耀版的车主,购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任,选择了贵司产品。然而,仅购车三个月后(2025年2月14日),贵司即推出“加量不加价”的海豹05DM-i荣耀版(改名字就忍了),原车车型同步停产。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅2182公里)的情况下,因配置差距与产政策,残值骤降约2万元,严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉: 一、隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权1.比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”并强调“2024款为最新主力车型”,但实际仅三个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况增配降价策略严重损害老车主利益1.配置与价值落差:新款车型搭载“天神之眼”高阶智驾系统(DiPilot100)等核心功能,且售价未上调,导致老款车型技术迅速过时,市场竞争力断崖式下跌。2.资产贬值损失:据二手车市场评估,老款车型因配置差距与停产政策,残值损失高达30%-40%,远超正常折旧率。贵司的快速迭代策略实质上将技术成本转嫁给老车主,违背市场交易的公平原则。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。