比亚迪汉短期内降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1387002】
- 投诉时间: 2025-03-05 23:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 EV 605KM 尊贵型
投诉内容
我于2025年2月21日日在4s店购买比亚迪2025款汉EV605尊贵型,4s店销售也表示这是比亚迪2025的新款,然而提车不到一个月,亚迪突然推出加配不加价的智驾版,并没有提前告知这一类相关更新信息,在其宣传方案上也只有汉L的宣传信息。其次该款车型在配置上明确标有千里眼功能,购买后却使用不了说是相关政策不允许。可能当时是车辆有这种配置,但是相关政策不允许使用,我可以理解,但是智驾发布会后,所有安装天神之眼的车都可以使用千里眼功能了,但是没有天神之眼的车还是不能使用,请问这还是政策不允许吗?以上行为严重损害了我的权益!让我深感被欺骗!短短不到半个月的时间,我的车辆将因为厂家的这一行为而面临严重的贬值,还给我带来了巨大的经济损失这种做法不仅违背了市场公平原则。也严重损害了消费者的信任。我在此强烈要求比亚迪采取以下措施:1、为我的车辆免费升级至智驾版本,确保我的车辆与新推出的智驾版本一致,以保障我的权益和车辆的市场价值。2、需要为千里眼功能什么时候能使用给予明确答复,3、如果无法进行免费升级和不能使用千里眼功能,希望比亚迪能够提出合理的关于车辆无法升级带来的经济补偿以及千里眼功能不能使用的赔偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。