东风本田艾力绅高速时失去动力 希望处理

投诉内容

自购车起全程4s店保养且购买延保，保内发生异响多次4s店检查主机厂拖延说无影响致使出保后于高速发生重大险情险酿成重大公共安全交通事故，事故后主机厂只跟4s店推卸责任，并无服务意识且无任何质量问题的追溯查清，另客户心寒。