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比亚迪驱逐舰05变相降价新旧款迭代纠纷

  • 投诉编号:【1385106】
  • 投诉时间: 2025-03-04 18:57
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 驱逐舰05
  • 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 55KM 豪华型

投诉内容

2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异,且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入三个月导致现车主车辆市场价值贬损,消费者权益受损,品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益票响品牌信任度。我作为车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此,我提出以下诉求:补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修保养或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。相信比亚迪也能积极回应。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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