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东风风神皓瀚车机升级后油耗明显增高

  • 投诉编号:【1385017】
  • 投诉时间: 2025-03-04 17:57
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 皓瀚
  • 投诉车型: 2023款 DH-i 1.5T 尊贵版

投诉内容

最开始是导航漂移,二保的时候去售后升级了系统,升级完系统后导航问题解决了,但是第二天感觉车子明显油耗增加了1.5-2个左右,开始以为是刚做完保养油耗是会偏高一点,没怎么在意,然后一直开到现在,2月底又去升级了一次系统,油耗还是一样偏高,故障表现为发动机一直处于工作状态,电池工作状态明显低于升级系统之前,这样油耗偏高是肯定的。反馈给东风厂家,厂家说会有技术人员联系我,反馈了好几次,也等了好几次每次都是同样的话术,根本没人联系我,就感觉东风厂家不把用户当回事,央企就是散漫惯了,怪不得东风的车子一直销量起不来。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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