比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1385007】
- 投诉时间: 2025-03-04 17:52
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
厂商信息不透明,侵犯知情权。销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧旧款”车型,损害消费者选择权。产品快速迭代,致车辆贬值:新车购入仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。