奇瑞新能源QQ冰淇淋车门漏风 要求处理
- 投诉编号：【1384363】
- 投诉时间： 2025-03-04 12:21
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂
投诉内容
奇瑞新能源QQ冰淇淋，2024年12月第一次进站，服务商技术人员陪同试车证实漏风，让我回去等回复，但是两个月没人回复。2025年2月再次进站，第一次回复也是没有解决方法，第二次进站说是给添加密封条，但是不管用，依然存在漏风问题。现在是状态是服务站跟我说他们没有办法，给厂家打了很多次电话也是无人理睬。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：