一汽奔腾B30方向盘转向卡顿 方向跑偏

投诉内容

一汽奔腾B30，15年年底购买的车，购车仅一个月就发现方向盘在转向过程中卡顿，4S店各种推脱，最后我把车开到店里让维修人员试驾，才承认确实卡顿，并给于免费更换方向柱，问题暂时得到解决，当时维修人员说就算换完换估计也会再出现问题。在第二次到店保养过程中，因售后在我提醒车胎漏气情况下，仍未能发现车胎被扎筷子粗的铁钉问题，我向厂家进行投诉，并在之后保养中一直选择在外保养。19年方向盘再次轻微卡顿且伴有跑偏现象，后因疫情工作紧张繁忙，一直未处理此事。24年卡顿加重，现在厂家以过保为由拒绝免费维修。在网上查询一下，奔腾B30车主大面积出现这个问题，而且更换后都再次出现问题。请问这种大批量出现的相同问题，是不是厂家的产品质量问题？给于更换配件后再次出现问题，是不是配件本身也有问题？以过保为由，拒绝处理产品自身缺陷问题，是否是一个大厂的解决态度？