东风风神奕炫车灯不亮开裂 刹车泵故障
- 投诉编号:【1383471】
- 投诉时间: 2025-03-03 19:33
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫
- 投诉车型: 2021款 230T 自动 追擎版
投诉内容
尊敬的车质网工作人员:您好!我于2022年10月7日购买了一辆东风风神奕炫追风版汽车。在使用不到两年的时间内,该车陆续出现以下质量问题,严重影响了我的正常使用和行车安全:1.行车灯故障:左侧行车灯出现半条灯带不亮的情况,存在安全隐患,且影响车辆美观,经4S店检查确认为行车灯故障,已经行更换。 2.刹车泵异常:刹车时出现异响和刹车力度不均的情况,经4S店检查确认为刹车泵故障,已进行更换。 3.后尾灯进异物:左右两侧后尾灯内部均进入异物和虫子,影响灯光效果,且无法自行清理。 4.主驾玻璃升降器灯光异常:主驾驶侧车窗玻璃升降器按钮灯光时亮时灭,影响夜间操作安全。以上问题均已向东风风神4S店反映,行车灯和刹车泵进行了维修。该车目前仍在质保期内,但已出现如此多的质量问题,令我对其产品质量和售后服务深感担忧。我担心在质保期结束后,车辆会出现更多更严重的问题,给我带来更大的经济损失和安全风险。因此,我特此向车质网投诉东风风神奕炫追风版汽车存在严重质量问题,并希望贵网站能够协助我维护自身合法权益,督促厂家尽快彻底解决车辆问题,并给予合理的赔偿方案。 我的诉求如下: 1.东风风神厂家对车辆进行全面检测,并彻底解决上述质量问题。 2.延长车辆质保期,并对质保期内出现的质量问题提供免费维修服务。 3.对因车辆质量问题造成的损失给予合理赔偿。恳请车质网工作人员能够重视我的投诉,并尽快给予回复和处理意见。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600