星途瑶光变速箱抖动严重 售后升级后未解决

投诉内容

1、汽车是2023年5月买的2月份生产的，厂家后来出过公告，记得是5月份之前生产的汽车，送3M车膜+轮毂或珊瑚红内饰，买的时候没出公告，当时也没选红内饰，后来厂家出了公告，3M车膜+轮毂我还是要求的，客服推给经销商，经销商只同意给轮毂，我不同意。后来我再找客服，但没收到任何反馈2、汽车从买来就有低速抖动，，比如轻踩刹车前行，倒车，经常会抖，而且会出现轰轰的声音，震的耳朵疼，抖的严重的时候跟拖拉机似的。工作忙没时间去处理，做保养的时候提过，没解决。24年10月去青岛的4S店修理，升级了变速箱程序，抖动轻了点，但只是轻了点，依然有抖动，25年2月底再次送修，依然刷程序没解决。现在汽车在轻踩刹车前行，倒车，轻起步都会抖，且有轰鸣声，堵车时就是灾难。