一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1383094】
- 投诉时间: 2025-03-03 15:21
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 380TSI 四驱 R-Line智联版
投诉内容
汽车正常行驶过程中突然报警:变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡。去附近汽修店检测为变速箱机电单元传感器坏了,需更换,经了解这个问题是属于大众变速箱通病问题,且发生频率较高,联系一汽大众客服,回答说车已经出质保,需自行付费维修。此问题属于产品质量问题,且是通病、高频发的问题,需要一汽大众厂家来负责解决问题,要求厂家免费更换机电单元!!这个问题严重影响驾驶安全,需要一汽大众厂家彻底解决问题!!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询