比亚迪驱逐舰05低压故障 EV功能受限
- 投诉编号:【1382950】
- 投诉时间: 2025-03-03 13:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 驱逐舰05
- 投诉车型: 2024款 DM-i 55KM 领航荣耀版
投诉内容
本人于2024年10月购入比亚迪驱逐舰05,第一次故障在提车仅3天(总里程297公里)即首次出现EV功能受限的严重故障,导致车辆完全无法行驶。经4S店检测后仅通过电脑消除故障代码,未对问题根源进行彻底排查或说明。此次故障直接耽误本人一天半的工作与生活,且事后未收到任何补偿或致歉。2025年3月3日早上,车辆出现第二次故障(低压供电系统故障)导致车辆无法行驶,又用拖车拖到4S店检查,两次故障间隔不足半年,并且故障不同,已对本人日常通勤,时间成本,精神方面造成严重影响,因此本人对车辆质量问题存疑:新车短期内反复出现核心功能故障,EV系统稳定性及出厂质检流程存重大隐患。售后首次故障仅简单消除故障代码,未提供维修报告或预防措施,导致问题复发。诉求:1.彻底排查故障原因:要求比亚迪技术团队介入,出具书面检测报告,明确故障根源及修复方案。2.延长核心部件质保:因EV系统存在设计或制造缺陷,申请延长三电系统质保期作为质量承诺。3,赔偿直接损失:承担两次故障产生的误工损失及合理补偿。若上述诉求未在7个工作日内得到合理答复,本人将保留向市场监管部门、消费者协会及媒体曝光维权的权利。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。