极氪007新车未生产但车机已激活

投诉内容

2024年3月23日晚上下订，2024年3月26日晚上锁单，2024年4月13日提车，正常情况首次保养应从2024年4月13日开始计算时间，但车机系统显示的首次保养开始计算时间为2024年3月23日，比提车时间提早20天。根据极氪提供数据显示，该车机首次开机时间为2024年3月26日零点零分，与车机显示时间2024年3月23日不一致，晚3天。故怀疑该车在交付前存在某种使用情况，交付时工作人员未做到告知义务。现已跟极氪售后沟通一周，仍未能提供时间误差的合理解释。