比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉内容

我于2025.10月购买了2025款汉DM-i，当时销售人员并未告知我该车型即将进行重大更新换代，且新款车型将搭载更先进的智能驾驶辅助系统，价格却与现款保持一致。然而，仅仅过了几个月，贵公司就发布了2025款汉DM-i智驾版，该车型在智能驾驶辅助系统方面进行了全面升级，价格却与现款车型基本持平。投诉理由：1.涉嫌隐瞒产品更新迭代信息，侵犯消费者知情权。作为消费者，我在购买汽车时有权了解产品的真实信息，包括即将进行的更新换代计划。然而，贵公司销售人员却刻意隐瞒了新款车型即将上市的信息，导致我在不知情的情况下购买了即将被淘汰的车型，蒙受了经济损失。2.涉嫌虚假宣传，误导消费者。贵公司在宣传2025款汉DM-i时，并未提及该车型即将进行重大更新换代，且新款车型将搭载更先进的智能驾驶辅助系统。这种行为涉嫌虚假宣传，误导消费者做出错误的购买决策。3.损害消费者权益，背刺老车主。贵公司在短时间内推出新款车型，且价格与现款车型基本持平，这种行为严重损害了老车主的权益，让我们感到被背刺，对品牌忠诚度大打折扣。我的诉求：1.贵公司应就隐瞒产品更新迭代信息、损害消费者权益的行为向广大老车主公开道歉，并给出合理的解释和解决方案。2.贵公司应为老车主提供相应的补偿方案，例如免费升级智能驾驶辅助系统、延长保修期、送保养次数，提供购车优惠等，以弥补我们的损失。3.贵公司应加强内部管理，规范销售行为，杜绝类似事件再次发生。我希望贵公司能够重视我的投诉，并尽快给出合理的解决方案。如果贵公司未能妥善处理此事，我将保留采取进一步法律行动的权利，包括但不限于向消费者协会投诉、向媒体曝光、提起诉讼等。