比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉内容

本人于2024年11月20日购置比亚迪唐2025款车型，咨询比亚迪王朝邯郸4S店答复2025.10.1才会推出新款。然而，购车仅仅1个多月，比亚迪官方于2025年2月初推出2025新款车型，比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。违反了《新能源汽车售后服务标准》。全系增配了智驾天神之眼，云撵c，五连杆，千里眼，哨兵，拨杆变道，自动倒车入库，座椅按摩，腰部调节等功能，价值3-5万，销售价格却与现款持平，导致车辆严重贬值3-5万元。比亚迪官方在24年底上线大量命名前缀为25款的车型（产品无较大升级），并于25年2月份上线智驾迭代版本（产品都有较大升级，25唐为重度升级），这样的作法无疑是欺诈购买25款车型的车主，让老车主去消化掉24年库存的零配件，车主要求赔偿配置差异损失人民币5万元，或赠送同等价值的权益。此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉，但厂商仅以模板化回复敷衍，未提供实质性补偿方案。要求以下：1、退车，或免费硬件升级：智驾天神之眼，云撵c，五连杆，千里眼，哨兵，拨杆变道，自动倒车入库，座椅按摩，腰部调节等功能，成本由企业承担；2、残值兜底计划：对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺或直接补偿5万元方案；3、官方公开道歉并承诺完善价格保护机制，提前六个月告知生产智驾进展，避免再侵害消费者权益。因厂商过错导致消费者损失，应承担违约责任！