比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能

投诉内容

、维权声明：本人是比亚迪2025款宋Prodmi的消费者，2024年11月14日开具购车发票！购入宋Prodmi两个多月后，比亚迪推出“智驾款”，在配置大幅提升的情况下，官方售价却维持不变。据权威二手车平台评估，此次升级直接导致宋Prodmi的残值受到较大损失。二、主要侵权事实技术欺诈行为：销售时比亚迪未告知消费者产品的迭代计划，在官网及宣传物料中也未对相关配置的可扩展性等重要信息进行说明，违反了《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务。价值残值损失：企业单方面加速产品迭代节奏，正常产品迭代周期应为12-18个月，却未建立对老车主的阶梯补偿机制，违反了《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的相关规定。功能承诺未兑现：购车时书面承诺的部分功能，至今未通过OTA实现，涉嫌虚假宣传,汽车实际行驶里程和厂家宣传有较大的出入。我的车辆满油满电大体在800km左右。厂家宣传在1300km左右,夸大宣传500km。三、诉求硬件和软件升级方案：为2024款宋Prodmi全系车型免费加装与“智驾款”对应的关键升级硬件和OTA。经济损失补偿：1、按购车发票金额的一定比例发放等值售后代金券，用于保养、维修及配件更换。2、补偿维权中经济损失以及补偿精神损失。