东风奕派eπ008后排空调不制热 要求处理

投诉内容

购买车辆时厂家及4S店未告知冬天后排空调不制热。购买后冬季使用体验极差，后排坐人冷的不行。25年厂家的改款车型已经把这个问题解决。希望厂家对老车主负责，对24款车型后排空调不制热的问题进行硬件改造或升级。这是车的基本使用功能缺陷和质量问题，希望厂家负起应有的责任。