一汽大众捷达VS5颗粒捕捉器堵塞严重

投诉内容

购车2月多点，行驶1132km，从2月16日开始水箱处风机在熄火后运转半分钟左右，自启停功能显示“/“无效，怠速也高超1千转。与售后联系，售后说颗粒捕捉器堵了，说让跑高速冲冲，不行再去4S店。之后按照售后的说法试了几次也不行。新车啊才开了这几天就堵了，那以后怎么办啊？这堵的不是车啊，是老百姓的心啊！颗粒捕捉器经常堵，2月21曰去售后，售后处理后说好了，结果，2月22日早起动停车时又亮起一键启停失效码，23日开始也是一样，24日一键启停仍显示失效。恳请政府帮忙解决！实在是堵得难受啊！