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比亚迪元UP短期降价增配 背刺车主

  • 投诉编号:【1381838】
  • 投诉时间: 2025-03-02 18:19
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元UP
  • 投诉车型: 2024款 401KM 领先型

投诉内容

本人于2025年1月21日购入比亚迪元UP401KM领先型,购车时销售方未提及比亚迪即将于2月10日发布全系标配高阶智驾的新款车型。仅20天后,比亚迪在智能化战略发布会上宣布“天神之眼”智驾系统覆盖全系车型,10万元级别车型标配高阶智驾功能,并推出元UP智驾版(售价9.98万-11.98万元)。此次升级导致本人车辆因缺失智驾功能大幅贬值,市场价值缩水显著。比亚迪未提前告知消费者产品升级计划,损害了本人作为消费者知情权与财产权益。基于比亚迪“用户至上”的企业承诺,本人拟提出以下合理赔偿方案:方案一:免费加装智驾系统,要求比亚迪为老款元UP车主免费升级“天神之眼C”智驾系统(含硬件与软件),涵盖高快领航、智能泊车等功能。方案二:现金补偿,按车辆贬值比例(以第三方评估为准)补偿差价,或直接退还智驾功能溢价。-参考依据:比亚迪发布会称智驾版溢价压缩至约1万元,老款车型因功能缺失导致二手估值降低。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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