比亚迪海豚电瓶亏电导致无法启动

投诉内容

2023年提车，截止目前已经发生车门打不开、打不着火现象三次，其中在2024年4月时出现第一次问题，向4s店报修，处理问题只是搭个电，并未告知需去维修或者更换电瓶，第二次于25年1月再次发生打不开车门打不着火的情况，又是来个维修人员现场搭电，也并未告知去维修也未接到任何通知，第三次于25年3月1日，再次发生该现象，并于2日到4s店检修被告知需要换电瓶。投诉需求有两点：一是质量问题，本人平时开车也很爱护，没想到没有两年就会出现该问题；二是售后问题，在质保期内不检修不告知，过了质保期就会各种零件需要更换。要求：免费更换小电瓶。