比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能
- 投诉编号:【1380681】
- 投诉时间: 2025-03-02 01:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型
投诉内容
本人2024年3月15日在比亚迪汽车王朝网(福清盛世新景4S店)购买比亚迪24款宋prodmi荣耀版汽车一辆。当时购车没有优惠,原车10.98万购置价,现在新车官网购置价8.98万再加贷款优惠现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年3月看车时,销售人员明确承诺该车型新上市且未提及重大改款计划,然而购车仅几个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,价格不变却新增高速NOA领航自动泊车等功能,这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达40%,购车不到11个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失,这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传,刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求.差价补偿:请求贵司以现金、等额售后代金券或免费保养服务等形式,补偿20000元购车差价和贷款补贴;依据与期望1.消费者权益保护,消费者享有知悉商品真实价格变动的权利。1本人在购车前未获知短期内可能降价的提示,存在信息不对称问题。2.为2024款宋pro荣耀版提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。