一汽丰田RAV4荣放4S店维修时偷工减料
- 投诉编号:【1380440】
- 投诉时间: 2025-03-01 23:17
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: RAV4荣放
- 投诉车型: 2015款 2.0L CVT 四驱新锐版
投诉内容
2025.2.13汽车事故后,我送去维修车,2025.2.23日通过与4s店人员联系确认车辆维修好后,中午我将车从4S店取车,而下午回家后检查发现右后做钣金尾门内没有做防锈和油漆处理,新换的后尾门有油漆磕碰痕迹,后尾灯内有沙土,内室拆的异响卡扣损坏,轮胎挡泥板螺丝少了很多没有装,而和4S店联系说明问题时,刚开始他们不承认汽车没有修好,直到我拍照给他们发去时他们才承,堂堂一个丰田4s店尽然是减工减料,欺诈消费者弄虚作假.我要求他们退钱并赔偿损失,而且4s店不同意,4s店管理人员说话态度非常强硬恶劣。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。