华晨宝马3系水泵漏水导致发动机高温
- 投诉编号:【1379817】
- 投诉时间: 2025-03-01 17:49
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马3系
- 投诉车型: 2019款 320Li M运动套装
投诉内容
19年9月买的宝马3系,B48B20C的发动机,由于设计水温过高(正常行车水温达到112度)导致水泵、节温器过早损坏,发动机报温度过高,水管过早老化爆裂、气门室盖垫圈过早老化渗油,高水温导致各种塑料橡胶件快速老化,达不到设计使用年限,像一颗定时炸弹,随时会因为水管破裂导致发动机高温把车撂在路上。
投诉回复
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