比亚迪唐新能源提车后短时间新增智驾版

投诉内容

本人于2025年11月购买了比亚迪唐2025款DM-i115KM尊荣型（上市时间为2024年10月24日）（指导价18.78万元）。比亚迪于2025年2月10日左右又推出了唐2025款智驾版DM-i115KM尊荣型，新增天神之眼高阶智驾系统、云辇﹣C智能阻尼车身控制系统、五连杆后悬架升级、哨兵模式等核心功能，且定价区间为17.98万～21.98万元，实现“加配不加价“。投诉理由如下：1.未履行重大升级告知义务，侵害消费者知情权根据《新能源汽车售后服务规范》团体标准（2023年1月1日实施）及行业惯例，车企对涉及核心技术迭代的重大产品升级，应提前向消费者披露信息以保障其知情权。然而，比亚迪在距离老款上市仅3个多月（2024年10月24日至2025年2月11日）内推出迭代产品，且未在购车时告知用户升级计划，导致消费者无法基于完整信息作出决策，构成对知情权的侵害。2．价格体系失衡，直接导致老车主经济损失智驾版发布后，比亚迪同步对现款车型实施最高1.6万元优惠（如现款唐起售价降至17.48万元），致使老款车型二手市场价值大幅贬损。本人车辆购买不足百天即遭遇官方变相的降价（官方优惠＋保险补贴）及配置升级（后五连杆＋云辇＋自动泊车＋智驾），实际经济损失显著。3违反市场公平交易原则比亚迪短期内密集推出同系列高配车型，且未对已购用户提供补偿方案，实质上构成对早期消费者的区别对待，违背《消费者权益保护法》中关于公平交易的原则。诉求：1．提供免费升级智驾系统及云辇﹣C悬架的选项2．按车辆折旧差额进行现金补偿；3．置换权益：允许老车主以原购车价抵扣智驾版新车费用，免除因配置迭代产生的差价。