北京奔驰GLC差速器频繁故障 多次返修
- 投诉编号:【1378453】
- 投诉时间: 2025-02-28 14:32
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2021款 GLC 260 L 4MATIC 豪华型
投诉内容
2024年底差速器故障到店维修,花费7000元进行维修,合同约定保修一年,1月份差速器又出现故障,4S店对差速器又进行了一次更换,25年2月份再次出现故障,4S店不愿意维修,要求客户加钱才能维修,否则不予维修。严重违反了保修一年的合同约定。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。