比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

投诉内容

本人于2025年2月6日在南京4S店购入25款比亚迪汉EV款，现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划2025年2月看车时，销售人员称该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，并称有现车。然而购车仅三天后（2025年2月10日），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产，产品配置增加且价格更优惠。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。此外，比亚迪在销售时并未提及智能驾驶研发进度和车辆更新情况，违反了《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条的规定。厂商还进行了不实宣传，如产品命名误导、谎称“2025年持续销售”却于2025年2月停产，以及刻意隐瞒年度改款上市时间节点。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为：1.谎称”2025年持续销售”却提前停产。2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失。2.为2025款汉提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。