亚太沃尔沃S60经销商不退还定金 要求处理

投诉内容

经过仔细核对合同内容，我发现目前所签署的合同与之前我们协商的内容存在不一致之处。具体来说，合同中明确为融资租赁合同，而非我们事先约定的贷款合同。在购车初期，我已明确表达了全款购车的意愿，且以全款购车的方式支付定金；在多次销售提出全款购车会影响个人奖励后，并该销售暗示全款买车后面不提供服务的言语，我同意考虑贷款购车的方式。然而，我从未同意以融资租赁的形式进行购车，且多次向销售明确表达了这一态度。此外，销售也曾承诺，若无法办理银行贷款，将全额退还定金。现销售不按照事先约定，退换定金。