北京奔驰C级蓄电池频繁亏电要求处理
- 投诉编号:【1378190】
- 投诉时间: 2025-02-28 11:33
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2020款 改款 C 200 L 时尚型
投诉内容
21年中车电瓶就跳电量不足,行驶途中有时候也会跳,当时车在杭州,在当地4s店检查电瓶有问题,建议更换电瓶,然后我联系买车4s店说让我多开开,主要我在开车过程有时候也会提示,就让我开开,后来微信发的那一大堆信息,放心开,保六年,到现在每年都会跳好多次电量不足提醒,前些日子就到买车4s店处理这个问题,到了车间检查说没问题,在其他店检查都有问题,到了这就没问题,没问题怎么还有报警提示…之后售后不承认微信上所说,说那个人离职了,一直在那就扯皮,说电瓶质保一年,不可能给你质保六年,微信就是公司的微信,聊天记录也有说明和公司领导说过……现在售后不动脑子吗?
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。