比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

投诉内容

本人于2024年12月10日购入2025车款海鸥自由版车型，当时经销商并未告知、比质亚迪官网也未通知2月份还会出25款新车，网该款新车增加智驾、360全景、哨兵模式等功能，且价格基本不变，导致我的车辆快速贬值且使用体验感差。具体如下：一、隐瞒产品迭代计划2024年12月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，然而购车仅2个月后（2025年2月），比亚迪即推出“加量不加价“的智驾版，原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆残值骤降。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、投诉后比亚迪车企对此无任何回应。诉求：1．按市场评估补偿车辆贬值损失2．为2025款海鸥飞翔版提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3．官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。