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比亚迪元PLUS厂家发布新款 续航虚标

  • 投诉编号:【1376492】
  • 投诉时间: 2025-02-26 23:19
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 元PLUS
  • 投诉车型: 2024款 荣耀版 430KM 领先型

投诉内容

我于2024年11月8日购买了比亚迪元PLUS车型,购车时官方及销售人员均未告知2025年将推出智驾版车型。然而,仅两个月后,比亚迪几乎全系车型均推出了智驾版,导致我购买的车型迅速成为“绝版”车型。导致我车大幅贬值,作为消费者,我对此感到非常不满,且标明续航430公里,实际基本为300以下公里数据,与宣传等续航里程相差甚远,1.信息不透明:购车时,官方和销售人员未提前告知智驾版的推出计划,导致我未能做出更明智的购车决策。2.车辆贬值:由于智驾版的推出,我购买的车型在短时间内贬值,且市场竞争力大幅下降30%-40%。3.消费者权益受损:我作为忠实消费者,我对比亚迪品牌充满信任,但此次事件让我感到被忽视和误导。4.若是官方或者销售人员告知会后期推出智驾功能,我会做出明智选择,选择一款有智驾功能的比亚迪车型,作为首任车主,换车时选择了比亚迪,是信任比亚迪品牌是新能源的领军企业,我非常信任比亚迪品牌,但此次购车却给我带来很大的失望,无法在以后的选择车型时还能信任此品牌,作为新能源车龙头老大,我感觉侵犯了我们消费者的知情权,故意恶意隐瞒新款车型的推出时间,涉嫌欺诈性消费,违反消费者知情权益保护法,把旧版库存车让我们消费者买单,我感到非常愤慨,希望比亚迪给出妥善处理,正视问题,承担责任,能给我一个满意的答复针对此次问题我的诉求如下:1.建议比亚迪在推出新版本车型前,提前告知消费者相关计划,确保消费者能够根据信息作出购车决策。2.诉求补偿方案:针对本次事件,我要求加装天神之眼智驾系统及缺失功能硬件,并承担车型的全额硬件改造成本,若无法升级,按购车价的20%给予经济现金补偿20000元,延长整车质保5年,并给予8次免费保养。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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