广汽本田皓影销售承诺补贴无法兑现

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本人于2025年1月14日到南宁广汽本田店看车了解车，经过店里接待员销售经理接待了解本田车型为皓影的广汽本田车，原先她对我们说买这款车只要通过她们店的帮助下一步步完成，他说的以旧换新政策，只需要我的车过户到别的人名下的这个要求就能拿到国家给的补贴一万三千元（13000.00），我说我有一部蓝牌皮卡，能不能达到这个要求，她说可以。我们夫妻俩想如果能拿到这个补贴就买这个皓影车。然后我就通过她的指令，一步步完成他们的要求。回老家拿车经过她发的位置到达狮山检测站过户，按照她的要求把过户二手车发票，过户前后的行驶证拍照发给她。然后就经过她这么一忽悠，2025年1月14日我们在她店里购买车辆（皓影）。经过她拿我的手机操作下载一个名为（云闪付）App，然后拍照上传图片，她就信誓旦旦的说已经申请成功了，让我等待放款就可以，从看车到付清车款销售员明确表达我的该款车型（皮卡车）为符合国家政策补贴要求。之后我按她要求支付车款提车回家。2月24日我点进云闪付App里面查看放款进度，它显示我的车辆为货车，不符合活动规则。我情急之下就把这个消息告诉了她销售员，等待她的消息是她不知道货车不符合活动规则。然后我问她要怎么解决这个事情，因为我们就靠这个补贴才买的这款车，她跟我说她不懂，让我自己想办法解决（维权）。然后我从朋友那里拿了他们上级领导的电话号码，我致电给他领导认认真真的反映了这么个情况。她们领导跟我说这些问题是销售员个人问题，销售员不了解清楚规则才导致的错误。让销售员赔偿我一千块钱为过错费。我前前后后跑了两天去过户车辆，赔偿的一千块钱都不够我的来回路费过户费用。我夫妻俩感觉他们店存在商家欺骗，虚假宣传，欺骗消费者行为，不实宣传行为。造成了我重大经济损失。