一汽大众探岳前部车标有发丝纹 要求处理

投诉内容

1、存在问题：本人于2024年4月12日购入车辆，后无意间发现车身前部陶瓷镜面W标有发丝纹，且表面无任何触感，未发生过碰撞磕碰等情况。2、检测过程：在2024年12月14日去一汽大众销售有限公司检测，经售后与厂家沟通反馈为腐蚀。3、解决诉求：本人不认可该说法，应为车辆购入时已存在该问题，初步判断为涂层氧化且属于工艺问题，车身后部W标正常。厂家应进行赔偿，更换原厂全新W标。