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领克06行驶过程中车门自动落锁

  • 投诉编号:【1375578】
  • 投诉时间: 2025-02-26 10:56
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克06
  • 投诉车型: 2025款 Renew 1.5T Halo

投诉内容

该车购买手续办完,开车回家路上发现车门会自动落锁,手动解锁后当超过时速十五公里它还是会落锁。然后办理牌照那天我们去金华领克中心要求将行驶途中自动落锁功能取消,中心答复他们没有权限,要反映给厂商。几天后他们说厂商不愿搞,我让中心再次去反映这个隐患,因为行驶中落锁状态一旦出事故着火,没解锁就很危险了:首先外面人打不开门::里面人若昏迷就不能开门,若没昏迷但解锁电源断了也开不了门。所以这个自动落锁功能安全隐患极大,必须取消。但中心回复,领克厂家就是不理会。我全程只是强调要求帮我这一辆车解决就行又不是要领克全部召回解决,这样简单的售后服务都不来解决,跟售前承诺的终身质保、优质服务大相径庭,所以我要投诉领克厂家,希望能解决我们用户的急切同时也是简单、合理的需求。

投诉回复

领克厂家回复:2025/2/28收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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