比亚迪宋LDM-i购车后增配升级智驾功能

投诉内容

本人于2025年1月21日购入比亚迪宋LDM-i2024款160km卓越型，购车时基于对比亚迪品牌的信任。然而，仅隔不足1个月，比亚迪在未提前告知用户的情况下，推出宋LDM-i智驾版，全系标配高阶智驾功能(如无图高快领航、自动泊车、代客泊车等)，导致老车主权益严重受损，车辆残值大幅缩水，且未获得任何补偿或升级方案。隐瞒产品迭代计划，侵犯消费者知情权购车时，销售人员未提及短期内将推出智驾版车型。而根据比亚迪官方公告，智驾版搭载的天神之眼高阶智驾系统(DiPilot100)需新增29枚传感器及三目前向摄像头等硬件，老款车型因硬件缺失无法通过软件升级实现同等功能。这意味着，比亚迪在明知技术即将升级的情况下，仍向消费者销售“落后“配置车型，涉嫌欺诈性营销。老车主的合理诉求硬件升级服务要求比亚迪为2024款宋LDM-i差价补偿或置换补贴针对因降价导致的车辆贬值，比亚迪应提供相应补偿。