比亚迪宋L DM-i购车后增配 升级智驾功能

投诉内容

我于2024年11月，在江阴同创比亚迪4S店购买了一辆比亚迪宋LDM-i160km超越型，车辆购置费用总计16.33万元。当时选择这款车，是基于对其品牌的信任，以及车辆当时的配置和性能符合我的需求。然而，在2025年2月，比亚迪推出了新款带智驾的宋LDM-i，此次升级内容丰富，新增了如高速NOA领航、自动泊车等智驾功能，同时在其他配置方面也有所提升。但令人难以接受的是，新款车型的价格与我购买的老款保持一致，真正做到了“加量不加价”。此次车型的快速迭代和升级，严重损害了我的权益。首先，车辆刚购买不久就迎来重大升级，直接导致我的车辆在二手车市场的价值大幅缩水。经咨询二手车商和相关评估平台，车辆贬值幅度预计在10000+左右，这给我造成了直接的经济损失。其次，在购车时，无论是销售人员还是比亚迪官方，均未向我透露任何关于短期内车型会有重大升级的信息，让我在不知情的情况下做出了购车决策，这属于信息隐瞒，侵犯了我的知情权。基于以上情况，我提出以下诉求：1. 免费硬件升级：希望比亚迪能为我这样的老车主提供智能驾驶系统（包含相关传感器与软件）的免费升级服务，让我们也能享受到新款车型的智驾功能。2.补偿贬值差额：如果免费升级硬件无法实现，比亚迪应通过现金补贴、延长保修时长或赠送服务权益等方式，弥补因车型升级导致我的车辆贬值的损失。3. 建立透明升级机制：比亚迪官方应承诺未来提前公示车型迭代计划和重大升级信息，避免再次出现短期内“加量不加价”的情况，损害消费者利益。比亚迪作为一家知名的汽车品牌，一直以来在市场上拥有良好的口碑。我作为一名忠实的消费者，希望比亚迪能够重视我的投诉，积极与我沟通协商，尽快给出合理的解决方案，维护老车主的合法权益，也维护品牌自身的形象和信誉。